Hieronder vind je een overzicht van onze verzendkosten per land, geschatte levertijden, informatie over de gebruikte koeriersdiensten en hoe je je bestelling kunt volgen. Bestellingen die voor 17:00 uur zijn geplaatst, worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Verwerkingstijd
Bestellingen die vóór 17:00 uur zijn geplaatst (GMT+01:00), worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Bestelling annuleren
Annuleringen zijn uitsluitend mogelijk binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling, mits de bestelling nog niet in verwerking is genomen.
Na deze termijn wordt de bestelling automatisch verwerkt en kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval kan de bestelling na ontvangst worden geretourneerd conform ons retourbeleid.
Volgen
Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link naar de track & trace-informatie van je bestelling. Hiermee kun je je bestelling eenvoudig volgen en zien
wanneer je deze kunt verwachten.
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zorgvuldig te verzenden. Mocht er tijdens het transport iets misgaan, neem dan contact met ons op zodat wij dit samen met de vervoerder kunnen oplossen.
Levertijd
Onze levertijd bedraagt 5-8 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen. De totale levertijd, inclusief verwerkingstijd, bedraagt 6-10 werkdagen.
|
Bestemming |
Verzendtijd |
Verzendkosten |
|
Nederland |
5 – 8 werkdagen |
€ 0 |
|
België |
5 – 8 werkdagen |
€ 0 |
Ontevreden?
Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@noblewalk.nl voor verdere instructies voor het retourneren van je bestelling. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor eigen rekening zijn. Voor informatie over retourneren verwijzen wij je naar onze retourpagina.
Verloren of vertraagde zending
Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet ontvangen. Neem dan contact met ons op via info@noblewalk.nl. Wij starten in dat geval samen met de vervoerder een onderzoek en houden je op de hoogte tot er een passende oplossing is gevonden.
Contact
Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op via info@noblewalk.nl. We doen ons best om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
