Hieronder vind je een overzicht van onze verzendkosten per land, geschatte levertijden, informatie over de gebruikte koeriersdiensten en hoe je je bestelling kunt volgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace per e-mail.
Bestelling annuleren
Annuleringen zijn uitsluitend mogelijk binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling, mits de bestelling nog niet in verwerking is genomen.
Na deze termijn wordt de bestelling automatisch verwerkt en kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval kan de bestelling na ontvangst worden geretourneerd conform ons retourbeleid.
Volgen
Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link naar de track & trace-informatie van je bestelling. Hiermee kun je je bestelling eenvoudig volgen en zien
wanneer je deze kunt verwachten.
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zorgvuldig te verzenden. Mocht er tijdens het transport iets misgaan, neem dan contact met ons op zodat wij dit samen met de vervoerder kunnen oplossen.
Levertijd
De totale levertijd, inclusief verwerkingstijd, bedraagt 6-10 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen.
Bij levering kunnen invoer-btw en inklaringskosten worden berekend door de bezorgdienst. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
|
Bestemming |
Levertijd |
Verzendkosten |
|
Nederland |
6 – 10 werkdagen |
€ 0 |
|
België |
6 – 10 werkdagen |
€ 0 |
Ontevreden?
Als je niet tevreden bent met je bestelling, kun je binnen 14 dagen na ontvangst gebruikmaken van je herroepingsrecht. Neem hiervoor contact met ons op via info@noblewalk.nl. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor eigen rekening zijn. Voor informatie over retourneren verwijzen wij je naar onze retourpagina.
Verloren of vertraagde zending
Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet ontvangen. Neem dan contact met ons op via info@noblewalk.nl. Wij starten in dat geval samen met de vervoerder een onderzoek en houden je op de hoogte tot er een passende oplossing is gevonden.
Contact
Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op via info@noblewalk.nl. We doen ons best om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
